Política de Privacidade

Última atualização: 23/02/2026

A Jodavi Comércio de Auto Peças LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 52.588.738/0001-15, valoriza a sua privacidade. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, especialmente no contexto das nossas comunicações via WhatsApp, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados Coletados

Para fornecer nossos serviços e nos comunicarmos com você através do WhatsApp, coletamos os seguintes dados:

• Informações de Contato: Nome completo e número de telefone celular.
• Dados de Comunicação: Conteúdo das mensagens trocadas conosco através da plataforma.

2. Finalidade da Coleta

Seus dados são utilizados estritamente para:

• Enviar notificações importantes sobre orçamentos, status de pedidos e entrega de peças.
• Prestar suporte ao cliente e responder a dúvidas.
• Enviar comunicações de marketing e ofertas (apenas se você tiver nos dado consentimento explícito prévio - opt-in).

3. Compartilhamento com Terceiros

Nós não vendemos seus dados a terceiros. No entanto, para viabilizar as comunicações, compartilhamos as informações estritamente necessárias com:

• Meta Platforms, Inc. (WhatsApp): Provedora da infraestrutura de mensageria.
• Simplesdesk: Nossa provedora oficial de soluções de negócios para WhatsApp (BSP).

4. Retenção e Segurança dos Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou exigências legais. Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados e vazamentos.

5. Seus Direitos (Opt-out e Exclusão)

Você tem controle total sobre as mensagens que recebe. A qualquer momento, você pode:

• Solicitar a interrupção de mensagens (Opt-out): Basta enviar a palavra "PARAR" ou "CANCELAR" em nossa conversa no WhatsApp.
• Solicitar a exclusão dos dados: Você pode pedir a remoção do seu número e histórico de nossa base de dados entrando em contato conosco pelos canais abaixo.